Rücksendungen & Umtausch

Bei HOLY möchten wir, dass du mit deinen Einkäufen rundum zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Anmeldung

  Kontaktiere unseren Kundensupport per E-Mail, um deine Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Verpackung

  Verpacke die ungeöffneten Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand

  Bringe das Paket zu einer Versandstation deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Erstattung

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.